ブライダルリングは一生のパートナー
私たちはご購入後のメンテナンスも製作工程と同じくらい大切だと考えています。
製作工程以上に熟練の技術とノウハウの蓄積が必要とされるジュエリーの修理。
ガラでは最新の機器を導入し、仕上がりの美しさと耐久性を担保するため
細心の注意を払ってメンテナンス作業に取り組んでいます。
自社工場ですべてのリングをおつくりしているファクトリーブランドだからこそ、
『万一何かあったときも安心』と思っていただけるように。
生涯に渡り、真心と責任をもってアフターメンテナンスを承ります。
私たちがあえて永久無料保証をうたわない理由
多くのお店がブライダルリングの永久無料保証をうたう中、あえてガラが追随しない理由。
それはアフターメンテナンスに発生するコストを販売時に一律に上乗せするのは不合理だ、
と感じるからです。
どんなアフターメンテナンスにもコストは発生します。
永続的に無料保証を行うには、予測されるメンテナンスのコストをあらかじめ見積もり、
販売価格に組み込むいわゆる保険方式か、
もしくはなるべくコストのかからない簡易的な方法で修理を行うしかありません。
将来どんなメンテナンスが必要になるかはご使用状況やリングのデザインなどの諸条件で大きく異なってきます。
そのためのコストも然り。
本来ご負担いただく必要がないかもしれないコストを販売時に保険として余分にいただくのではなく、
メンテナンスが必要になった際にその都度、必要最小限のコストだけご請求させていただく、
というのが私たちのポリシーです。
