オンライン購入ガイド

ご注文からお届けまでの流れ

1.ご購入の流れ

STEP1
お気に入りのリングを選び、カートに入れてください。
その際、センターダイヤのカラット(婚約指輪、セットリングの場合)、リングサイズをお選びください。

※即日発送商品のサイズ展開は以下の通りです。
〈エンゲージリング〉7号、9号、11号
〈マリッジリング〉女性用:7号、9号、11号/
男性用:13号、16号、19号
〈即日発送商品 初回サイズ直し無料〉
ご購入から1ヶ月以内に限り、初回サイズ直しを無料で承っております。お問い合わせフォームよりご連絡ください。

※通常商品の女性用15号、男性用20号以上をご注文の場合は¥5,000の追加料金となります。

<リングの幅と厚みについて>

「リングの説明」に表記されているリングの幅と厚みは以下のイラストの位置を計測したものです。
リングの幅・厚み

STEP2
ご購入したいリングが決まりましたら「レーザー文字入れ」と「内石(ブルーダイヤ/誕生石)」をオプションで追加することができます。
※恐れ入りますが、即日発送商品はこちらのオプションには対応しておりません。

・レーザー文字入れ

 価格はリング1点につき¥5,000です。ただし、10万円以上の商品のご購入で無料となります。

 婚約指輪、結婚指輪、セットリングいずれにも文字入れが可能です。

 リングに入れる文字は「□ to □」、「日付 □ to □」からお選びいただけます。

 □にはお客様のイニシャルが入ります。


・内石(ブルーダイヤ / 誕生石)

 内石の価格は1石¥5,000です。

 ※会員登録をしていただいたお客様には1石無料でお入れいたします。

 ※リングの幅や厚みによっては内石のセッティングができない商品がございます。


STEP3
お支払方法は「クレジットカード決済」または「銀行振込」がお選びいただけます。

<クレジットカードによるお支払い>

・ご利用可能なクレジットカードVISA/Master/JCB/AMEX/Diners

・お支払方法はカード会社によって異なります。下記の表をご確認ください。

・分割払いのお支払回数は下記の表に記載の回数よりお選びください。


クレジットカードによるお支払い

・決済手数料はかかりません。

・ご本人様名義以外のクレジットカードはご利用いただけません。

・お引き落としは、ご利用クレジットカード会社の決済日となります。

・決済のタイミングにより商品到着前に、代金が引き落とされる場合がございます。あらかじめご了承ください。

・当サイトでは、お客様にオンラインショッピングをより安全にご利用いただくために、クレジットカード情報はSSLシステムにより暗号化され、安全に管理しております。


<銀行振込によるお支払い>
「銀行振込」をお選びいただいた場合、お振込先は下記となります。

【お振込先】
 りそな銀行 上野支店
 当座 0524026
 口座名義:株式会社赤坂ユニベイス

〈即日発送商品の銀行振込に関して〉

・平日15時以降、土日祝日および弊社定休日のお振込となる場合は翌営業日のお取り扱いとなります。

・15時間際のお振込となりますと、確認に時間がかかり翌営業日の発送となる場合がございます。お早めにお振込いただきますようお願いいたします。


〈通常商品の銀行振込に関して〉

・ご注文日から5日以内のお振込をお願いいたします。

・商品はご入金確認後の制作となりますので、お振込にお時間がかかりますとお届け日は設定いただいたご希望日に添えない場合があります。
やむを得ず遅くなってしまう場合はご連絡ください。

・ご注文者様と振込人名が異なる場合は、必ず事前にご連絡をお願いいたします。ご連絡がなかった場合、確認が取れず発送にお時間がかかる場合がございます。

・恐れ入りますが、振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。


2.商品のお届けについて

<即日発送商品について>
平日14時までにご注文をいただければ、決済確認完了後に即日発送いたします。
14時以降のご注文は翌営業日の発送となります。

土日祝日および弊社定休日(夏季、年末年始等)のご注文は、翌営業日のお取り扱いとなります。

時間差で完売してしまう等の事由により、ご注文いただきましても商品がご用意できない場合もございます。

<配送について>
送料は全国どこでも無料です。
商品は佐川急便かヤマト運輸にてお届けしております。
ご注文時にご希望日・お届け時間をご指定可能です。

※交通、天候などの事情により、お届け日やお時間が前後する可能性がございます。当日の配送状況につきましては、発送時にお送りするお問い合わせ番号にて各配送業者へお問い合わせください。

※お届け先のご住所によっては、お届け日やお時間が前後する場合がございます。


ご指定頂ける配送時間帯は下記の通りとなります。

●午前中(通常発送商品のみ)
●14時~16時
●16時~18時
●18時~20時
●19時~21時
●希望なし

<配送時における盗難・紛失・破損などへの補償>
万が一、盗難・紛失・破損などがあった場合に商品を補償させていただけるよう、すべての商品に動産保険がかけられております。

※なお、30万円以下の商品に関しては各運輸会社規定限度額での補償が義務付けられており、その配送料金に含まれております。
30万円を超える商品に関しては当社にて動産保険をかけております。


3.返品交換について

1)正式にご注文いただいた商品のキャンセル返品は原則いたしかねます。

2)万一商品が不良品もしくは弊社の責任によりご注文と異なる場合、配送中の商品に汚れ・破損が生じた場合は返品、または交換をお受けいたします。

3)商品のイメージ違いを防ぐためにもお試しリングの無料貸し出しサービスをご利用ください。


下記の場合は返品をお受けできませんのでご了承ください。

①一度ご使用になられた商品

②お客様の責任でキズ・汚れ・破損が生じた場合

③商品お受け取り後2週間以上経過している場合

④事前にご連絡をされずに商品をご返送された場合

⑤文字入れ、内石をお入れした商品

⑥お客様都合による場合(金属アレルギー、サイズが合わないなど)

⑦価格改定による商品の返品、交換

4)サイズ違いはサイズ直しにて対応させていただきます。


<即日発送商品の返品対応について>
即日発送商品に限り、ご購入から7日以内の発送であれば返品を承っております。

※返品時の送料はお客様負担となります。

※即日発送の商品においても、上記①~⑦に該当する商品は返品対応が不可能となります。ご了承くださいませ。


サイズ違いの場合、即日対応商品については一ヶ月以内であれば初回無料でサイズ直しを行っております。

いずれの場合も、詳しくはお問い合わせフォームよりご連絡くださいませ。

4.お試しリングの無料貸し出しについて(送料:往復無料)

1)お試しリングの一覧からデザインを選んでください。
お貸し出しできるリングは婚約指輪は3点まで、結婚指輪は3セットまでとなります。

 ※リングの貸し出しはお一人様「3回まで」とさせていただきます。

2)ご希望のリングサイズを下記より1つ選んでください。
女性用 7号 10号 13号
男性用 13号 16号 19号
小さめのサイズではなく、少し大きめのサイズをお選びください。

3)リングの到着
ご自宅へご注文日から3日~1週間で宅配便にてお届けいたします。

4)リングのお試し期間
お届け日より1週間お試しいただけます。
ご試着しながらお二人でじっくりご検討ください。
リングゲージ、サイズ棒も同封いたしますのでご自身のサイズをご確認ください。

5)返却について
お試しリングとリングゲージ、サイズ棒を同封されている返信用封筒に入れていただき、ご返送ください。

※詳細はこちらのページをご覧ください。


5.会員登録について

会員登録をすると、会員特典としてリングの内側にブルーダイヤか誕生石を1石無料でセッティングできます。(※通常1石¥5,000)
また、お試しリングの無料貸し出しのお申し込みや商品のご購入時、お名前やご住所などのお客様情報の入力を省けるためとても便利です。

※会員登録はこちらのページから。

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